物业管理方案（大学物业管理方案）

以下是三个关于呼和浩特市物业管理企业“创卫”（创建卫生城市）工作的设计方案：

一、呼和浩特市物业管理企业“创卫”方案

一、创建主体

呼和浩特市物业管理企业（以下简称“物业公司”）作为呼和浩特市创卫工作的核心，承担着创建国家卫生城市的总体责任。

二、创建目标

1. 优化物业服务企业的工作管理，确保社区居民的生活环境和环境卫生；
2. 提升物业管理公司的服务质量，促进物业管理领域的和谐发展。

三、创建组织机构与分工

| 组别 | 主要职责 | |---------------|--------------------------------------------------------------------------------------------| | 呼和浩特市物业管理企业创卫领导小组（简称“创卫组”） | 负责创建工作整体协调，制定具体实施方案，并确保执行到位。 | | 呼和浩特市物业办公室（简称“创卫办”） | 负责创建工作的宣传、协调和总结，监督四区物业办的工作汇报。 | | 呼和浩特市物业管理企业委员会 | 负责具体运营服务，包括日常维护、设备管理等。 |

四、创建任务与要求

（一）明确责任目标

1. “创卫组”根据实际情况，对创建工作进行整体协调，制定具体实施方案，并听取四区物业办的汇报和建议。
2. 四区物业办（局）要立即行动起来，成立创卫工作小组，明确辖区内的创卫工作分工和要求。

（二）具体任务

1. “创卫办”主要负责创建工作的宣传、协调和服务，包括：
2. 制定创卫工作实施方案；
3. 副负责人带领具体的事务管理；

4. 部门间协作与沟通。

5. 物业公司：

6. 包括物业管理部门的日常维护和设备管理。
7. 指出“创卫”是一项非常艰巨、繁琐的系统工程，要求各物业管理企业做到五位负责制：
   1. 初期由四区物业办领导牵头，制定创建方案；
   2. 立即启动创建工作；
   3. 部门间协同合作；
   4. 指定专人负责日常维护和清扫保洁；
   5. 提高物业服务企业的工作质量、卫生水平。

（三）具体要求

1. 四区物业办（局）要立即行动起来，成立创卫工作小组，制定辖区内的创卫工作方案，并与物业处及居民委员会密切合作。
2. 根据辖区内实际情况，划分为中低档三个层次，分别明确物业管理企业的工作规范和管理要求：
3. 中等及以上小区：物业服务企业抓好日常清扫保洁、垃圾处理、垃圾收集储运、垃圾清运符合卫生要求；
4. 差级小区：物业服务企业要注重垃圾分类、建筑垃圾处理、绿化美化、环境宣传等措施，提升环境品质。

五、创建具体要求

（一）具体要求

1. “创卫”是一项非常艰巨、繁琐的系统工程，各物业管理公司应积极参与，努力工作。

2. 物业公司要建立健全日常管理制度和卫生标准，明确清扫保洁人员数量、责任分工、清扫保洁时间和清扫频率等，并与社区共同监督和检查，确保每项措施落实到位。

3. 四区物业办（局）要高度重视“创卫”创建工作的宣传和协调，组织相关工作人员定期到辖区开展“创卫”活动，通过媒体报道、社区公告栏等多种渠道，全面覆盖创建范围，提高公众的参与感。

六、创建宣传计划

1. 活动时间：
   2025年X月X日 — X月X日

2. 宣传形式：

3. 文体传播：通过呼和浩特市物业管理网（官网）、社区公告栏等渠道，发布“创卫”工作通知和相关成果；

4. 邮件宣传：向居民、物业人员及相关社会组织发送宣传资料，加强社区意识。

5. 宣传内容：

6. 优化物业服务企业卫生水平，开展日常清扫保洁活动；
7. 提高垃圾分类处理率，增强居民环保意识；

8. 打造绿色家园，打造宜居环境。

9. 宣传频率：
   每季度组织一次“创卫”宣传活动，定期发布创建成果和反馈信息，确保工作不落后、不退步。

七、创建总结与反馈

1. “创卫”是一项长期的系统工程，各物业管理公司应持续关注并改进工作，提升服务质量，以促进物业管理领域的和谐发展。
2. 定期对“创卫”创建情况进行评估和总结，及时发现问题并提出整改方案，确保创建成果达标、公开透明。

以上三个方案在具体实施时可根据实际情况进行调整和完善，确保创建工作的高效开展和居民生活的更加美好。

物业管理方案 篇3
物业管理方案 04

一、保安方面
1、本周重点是三期车位理顺，目标为：小区内无车辆乱停放。
门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内，车管岗负责门前车位与停车秩序的管理，负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用，并保证门前车辆有序停放。

2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示，增强业主对商业保安服务的感受。

3、门岗岗亭整理、杂物清除、摆放灭火器。

4、加强对三期住改商人员损坏门禁的监管，实行绝对责任制度，使用人防和技防手段确保。

5、如遇雪天根据需要应急加入扫雪。

二、保洁方面
1、重点加强楼道卫生，组织清理楼道和消防箱里的杂物。

2、着装、工号、防滑牌摆放等要求规范。

3、周三进行一次保洁整体大检查，进行评比考核、奖优罚劣。

4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的保洁质量、走廊的保洁质量。

5、整理地下车库的杂物，防范火灾事故。

6、安排雪天保洁的工作，确保雪天不影响业主出行。

三、工程方面
1、落实三期门禁故障排查，做好记录，配合南京泛尼士公司维修，做好验收和技术学习。

2、落实分区设施巡查和检修，重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。

3、大厦加强对水电的控制，防止未办手续装修及违章装修，做好天台门和地下室门的锁闭。

四、客服方面
1、本周重点配合做好三期车管，每天跟进保安对车辆的情况进行客户沟通，续收车位费和落实车位固定，做好客户解释工作，防范纠纷。

2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查，并做好业主登记和验收签字工作。

3、分片区管理责任落实，加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。

4、大厦完成对破坏消防设施装修户的承诺书签字收集，加强出入证管理，对材料出门实行向业主通报制度。

五、其他方面
1、完成劳动协议签订工作。

2、完成电子巡更安装调试。

3、落实重要商户的电价和物业费的协商。

4、与华龙公司沟通大厦的配套设施问题。

物业管理方案 篇5